Алгоритм обращения в Гарантийный отдел (ГО) компании АйтиОН
- Шаг 1 Ознакомиться с правилами гарантийного обслуживания
-
Cкачать в формате Word
Правила гарантийного обслуживания - Шаг 2 Документы необходимые для отправки неисправного товара:
-
Лист рекламации
Скачать лист рекламации
Скачать лист рекламации (системные блоки it-on)Акт возврата товарно-материальных ценностей (оформляется в 2-х экземплярах)
Акт возврата товарно-материальных ценностейПретензия (для отправки актов о неремонтопригодности)
Претензия (для отправки актов о не ремонтопригодности)Подтверждение принятии товара гарантийным отделом отправляется на электронную почту клиента.
- Шаг 3 Информация для клиентов (необходима авторизация)
-
Поиск по серийному номеру (заполняется символами латинского алфавита)
http://it-on.ru/serial-numberТовар на гарантии (архив клиента)
http://it-on.ru/garanty
Компьютеры IT-ON:
Руководитель отдела Производство:
Синицын Михаил
E-mail: m.sinicin@it-on.ru
тел. (831) 463-01-53
внутр. 283
ICQ 40-70-591
Способы связи с Гарантийным отделом компании IT-ON
Степанова Мария Игоревна
icq: 612-658-089
Телефон: (831) 463-01-53 доб. 278
Email: m.zaharova@it-on.ru
Важдаева Мария
ICQ#: 644-617-181, тел 8(831)463-01-53 доб.280
Направление: Телефония
Пьеро Яна
ICQ#: 699-273-327, тел 8(831)463-01-53 доб.260
Общий Email:
warranty@it-on.ruВаши вопросы и предложения по работе Гарантийного отдела, пожалуйста,
направляйте руководителю отдела гарантийного обслуживания клиентов
Степановой Марии на email: m.zaharova@it-on.ru
Оптовые поставки
Новости
-
Внимание! НЕРАБОЧИЕ дни в связи с Указом Президента РФ
27 марта, 2020 г.
